пр-кт. Бусыгина, 2А

Добрый день! Хочу также оставить отзыв о работе данного агентства! Я в шоке, что такие люди работают в туристической сфере. Конкретно Анастасия Дерябина! Девушка совершенно не владеет профессией, нагло обманывает нас (как выяснилось) на всем протяжении нашего общения, дезинформирует, не помогла нам в ситуации, в которую мы по ее вине попали. Изначально отправила нас в город в Греции, который расположен от аэропорта в 300км!!! (хотя обещала, добираться до отеля несколько минут). А кроме того не оплатила нам трансфер (по договору, естественно, он входит в стоимость). Практически бросила нас за 300км от отеля (нам сказали, что это часа 4, а то и 5 часов по горным дорогам на такси примерно 200-250 евро в одну сторону). Благо, что мы владеем языками, имели с собой какие-то денежные средства, заграницей бываем очень часто и имеем опыт. В результате чего нам пришлось два дня (отпуск 7 дней!!!) скитаться в близлежащем городишке в отеле без всяких звезд (а оплачены были по договору 4 звезды), за свой счет. Далее Анастасия, к концу второго дня перебронировала нам отель (заверяя, что звездность сохраниться, но название она не знает, т.к. оператор не сообщил, что оказалось очередной ложью - благо оператор все разговоры записывает) и таксист нас привез в отель, который предназначен скорее всего для отдыха дальнобойщиков, т.к. расположен он на трассе, в промзоне, где очистные сооружения (судя по запаху), среди пустырей. Тут наше терпение и силы закончились, после бесконечных безрезультатных звонков Анастасии (ужас сколько на них ушло денег!), нам самостоятельно (естественно, за свой счет) пришлось забронировать отель, добираться опять же туда на такси, а потом также самостоятельно добираться обратно в аэропорт. Вообщем, такого отдыха не могу пожелать никому, кроме может быть самой Анастасии. В двойном размере потраченные деньги, нервы наши и наших близких, безнадежно испорченный долгожданный отдых! Анастасия себя виноватой не чувствует, ни слова извинения нам не сказала, ведет себя нагло, врет и изворачивается! В результате чего на нее и ее "агентство" подана жалоба в Роспотребнадзор, Ростуризм, Прокуратуру и суд. Сильно подумайте, прежде, чем связываться с этой конторой!!