12.07.2018|13:00

Онлайн-помощник в решении проблем ЖКХ появился у нижегородцев

Портал «Наш Нижний» сейчас работает в тестовом режиме. Его создали по заказу администрации Нижнего Новгорода.
— Проект «Наш Нижний» — ваш новый помощник для удобного и быстрого решения вопросов в сфере ЖКХ. Через систему вы сможете заявить о любых неисправностях, возникших в вашей квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. Оставив заявку, вы получаете возможность отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ вас полностью удовлетворяет, иначе ее исполнение будет возобновлено, — описывают возможности портала его создатели. — Работы по устранению неполадок вместе с вами контролируют специалисты Исполкома города Нижний Новгород, а также журналисты местных СМИ, что служит дополнительным стимулом для скорейшего устранения возникших в вашем доме неполадок и проблем.
Также через портал можно оплатить услуги ЖКХ.
Итак, чтобы подать заявку в службу ЖКХ, сначала нужно зарегистрироваться на портале. Корреспондент NN.RU попробовал — все просто. Нажимаешь в верхнем правом углу кнопку «зарегистрироваться», вводишь адрес своей почты и получаешь на него письмо с паролем. Это работает быстро.
Далее по своему логину (адрес почты) и паролю нужно войти в систему и кликнуть на «подать заявку» в середине экрана. Чтобы работать с порталом нужно ввести некоторые данные о себе: ФИО, телефон, почту. Тут же можно сменить пароль. Чтобы продолжить работу — нужно ввести свой адрес и лицевой счет. После этого вы сможете отправить заявку своей домоуправляющей компании. Создатели сервиса просят максимально подробно описывать в ней суть проблемы.
— Каждая поданная заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ вашего района, которая приступает к устранению возникшей проблемы. На каждом шаге изменяется статус заявки — таким образом вы сможете узнать о ходе выполнения работ. По окончании работ вы оцениваете качество результата — при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно, — поясняется на портале.
Заявки делятся на два вида: аварийные и обычные. Все заявки отображаются на карте на главной странице портала. Под ним ведется статистика выполнения заявок за последние 30 дней. Также сервис предусматривает составление рейтинга ДУК.
На данный момент к порталу подключены: ООО «Наш дом», ООО «ДК Сормовского района», АО «ДК Советского района».

Источник: https://news.rambler.ru/other/40312815-onlayn-pomoschnik-v-reshenii-problem-zhkh-poyavilsya-u-nizhegorodtsev/

  Опубликовать
Комментарии
Текст комментария
Другие новости в рубрике «Общество»
В библиотеках Нижегородской области начинаются дни «Живой классики» Вчера, 13:01
С 19 по 25 ноября во всех регионах России пройдет «Неделя „Живой классики“ в библиотеках». Об этом сообщает пресс-служба проекта.
Общественная палата просит разрешить участвовать в публичных слушаниях всем нижегородцам 13/11, 21:00
Общественная палата Нижнего Новгорода просит разрешить участвовать в публичных слушаниях всем желающим, а не только тем, кто проживает на территории, где планируется вести строительство.
Нижегородцы смогут подать заявление на установку рекламных конструкций через интернет 13/11, 21:00
Соответствующие изменения в правила их эксплуатации было предложено внести в ходе заседания постоянной комиссии по развитию города, строительству и архитектуре 13 ноября.
Нижний Новгород готовится стать туристической Меккой 12/11, 13:01
Чемпионат мира по футболу 2018 года позволил сотням тысяч туристов посетить Нижний Новгород и пополнить городскую экономику, по предварительным оценкам, на 6-7 млрд рублей.
Фестиваль «Билет в будущее» стартует в Нижегородской области 10/11, 17:00
фото из архива редакцииФестиваль «Билет в будущее» стартует в Нижегородской областиС 13 по 15 ноября на территории Нижегородской ярмарки пройдет фестиваль «Билет в будущее», участниками которого станут учащиеся 6-11 классов…
Квартирный ответ. Жилой комплекс в «Новинках» собираются достраивать 31/10, 17:00
Фото Николая НестеренкоКвартирный ответ. Жилой комплекс в «Новинках» собираются достраиватьВ судьбе дольщиков многострадального жилого комплекса «Новинки Смарт Сити» наметился долгожданный поворот к лучшему. Достраивать их дома будет региональный оператор.

Главное за сутки

Сегодня в кино
Вся афиша Нижнего Новгорода на сайте
nnovgorod.4geo.ru/afisha/