12.07.2018|13:00

Онлайн-помощник в решении проблем ЖКХ появился у нижегородцев

Портал «Наш Нижний» сейчас работает в тестовом режиме. Его создали по заказу администрации Нижнего Новгорода.
— Проект «Наш Нижний» — ваш новый помощник для удобного и быстрого решения вопросов в сфере ЖКХ. Через систему вы сможете заявить о любых неисправностях, возникших в вашей квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. Оставив заявку, вы получаете возможность отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ вас полностью удовлетворяет, иначе ее исполнение будет возобновлено, — описывают возможности портала его создатели. — Работы по устранению неполадок вместе с вами контролируют специалисты Исполкома города Нижний Новгород, а также журналисты местных СМИ, что служит дополнительным стимулом для скорейшего устранения возникших в вашем доме неполадок и проблем.
Также через портал можно оплатить услуги ЖКХ.
Итак, чтобы подать заявку в службу ЖКХ, сначала нужно зарегистрироваться на портале. Корреспондент NN.RU попробовал — все просто. Нажимаешь в верхнем правом углу кнопку «зарегистрироваться», вводишь адрес своей почты и получаешь на него письмо с паролем. Это работает быстро.
Далее по своему логину (адрес почты) и паролю нужно войти в систему и кликнуть на «подать заявку» в середине экрана. Чтобы работать с порталом нужно ввести некоторые данные о себе: ФИО, телефон, почту. Тут же можно сменить пароль. Чтобы продолжить работу — нужно ввести свой адрес и лицевой счет. После этого вы сможете отправить заявку своей домоуправляющей компании. Создатели сервиса просят максимально подробно описывать в ней суть проблемы.
— Каждая поданная заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ вашего района, которая приступает к устранению возникшей проблемы. На каждом шаге изменяется статус заявки — таким образом вы сможете узнать о ходе выполнения работ. По окончании работ вы оцениваете качество результата — при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно, — поясняется на портале.
Заявки делятся на два вида: аварийные и обычные. Все заявки отображаются на карте на главной странице портала. Под ним ведется статистика выполнения заявок за последние 30 дней. Также сервис предусматривает составление рейтинга ДУК.
На данный момент к порталу подключены: ООО «Наш дом», ООО «ДК Сормовского района», АО «ДК Советского района».

Источник: https://news.rambler.ru/other/40312815-onlayn-pomoschnik-v-reshenii-problem-zhkh-poyavilsya-u-nizhegorodtsev/

  Опубликовать
Комментарии
Текст комментария
Другие новости в рубрике «Общество»
«Глобус-1»: что стало причиной «Ивановской Хиросимы» в 1971 году 04/07, 17:01
В период 1960-1980 годов в СССР осуществлялась программа глубинного сейсмозондирования земной коры. Таким способом искали нефть и газ, а также собирали сведения о глубинной структуре земной коры.
Уникальный катамаран на солнечных батареях прибудет в Нижний Новгород 02/07, 17:01
фото pixabay.comУникальный катамаран на солнечных батареях прибудет в Нижний Новгород14 июля уникальная разработка российских инженеров, катамаран, работающий на электродвигателях и солнечных батареях, прибудет в Нижний Новгород.
Близкие волгоградской роженицы просят объединить дела о подмене печении и взятке патологоанатомом 02/07, 17:01
Родственники погибшей в Волгограде роженицы Елены Мачкалян просят объединить дела о подмене ее печении и получении взятки главным патологоанатомом области Вадимом Колченко.
В Нижнем Новгороде 16 озер пригодны для купания 28/06, 21:00
Лабораторные исследования водоемов в рекреационных зонах Нижнего Новгорода не выявили превышений предельно допустимых микробиологических и санитарно-химических показаний. По состоянию на 28 июня, управление Роспотребнадзора рекомендовало для купания 16 озер.
Совет директоров «Водоканала» провел первое заседание в новом составе 27/06, 17:00
Первое заседание совета директоров ОАО «Нижегородский водоканал» состоялось в новом составе 26 июля.
Состоялось первое заседание Совета директоров ОАО «Нижегородский водоканал» в новом составе 27/06, 17:00
Об этом сообщает пресс-служба компании. В него вошли представители администрации города Нижнего Новгорода: и.о. заместителя главы администрации Иван Носков, начальник отдела правовой информации, нормотворческой и судебно-аналитической работы департамента правового обеспечения…

Главное за сутки

Сегодня в кино
Вся афиша Нижнего Новгорода на сайте
nnovgorod.4geo.ru/afisha/